Bendrovė „Utenos trikotažas“, priklausanti SBA grupei, yra pripažinta lyderė tekstilės pramonėje, siekianti aukščiausių kokybės, inovacijų ir tvarumo standartų. Įmonė yra pirmoji pasaulyje, atitikusi „Greenpeace“ tvarios gamybos standartą, ir pirmoji Lietuvoje oficialiai prisijungusi prie „Greenpeace“ projekto „Detox“. Tai liudija įmonės įsipareigojimą aplinkai ir sveikatai.
„Utenos trikotažas“ orientuojasi į aukštesnio sudėtingumo bei aukštesnio kainų lygio produktų gamybą, ypač akcentuojant funkcinės vilnos ir jos mišinių panaudojimą. Pagrindinės įmonės veiklos sritys apima inovatyvių medžiagų vystymą, pažangių prekių ženklų gamybą ir nuosavo aprangos prekių ženklo kūrimą.
Vertikaliai integruotas gamybos modelis
„Utenos trikotaže“ taikomas vertikaliai integruotos gamybos modelis, užtikrinantis visą gamybos procesą po vienu stogu - nuo dizaino koncepcijos ir verpalo iki galutinio produkto, paruošto dėvėjimui. Šis modelis leidžia efektyviai kontroliuoti gamybos procesą, garantuoti aukščiausią produkcijos kokybę kiekviename etape ir taikyti griežtus gamybos, ekologijos bei darbo etikos standartus.
Socialinė atsakomybė ir aplinkosauga
„Utenos trikotažas“ yra aktyviai socialiai atsakinga įmonė. Tarptautiniuose verslo apdovanojimuose „European Business Awards 2019“ ji buvo pripažinta nacionaline nugalėtoja socialinės atsakomybės ir aplinkosaugos kategorijoje. Bendrovės komanda nuolat inicijuoja ir dalyvauja savanorystės iniciatyvose, tokiose kaip kasmetinis miško sodinimas, maskuojamųjų tinklų mezgimas ukrainiečiams, veido kaukių siuvimas ir dovanojimas sveikatos priežiūros įstaigoms pandemijos metu. Prekių ženklas „About“ pristatė pirmą „Zero waste“ kolekciją, sukurtą iš gamyboje nepanaudotos tekstilės.
Istorija ir plėtra
Įmonės istorija siekia laikus, kai ji buvo viena pajėgiausių Baltijos šalyse. Fabrikas, iš pradžių pavadintas „Utenos trikotažo ir galanterijos gamybiniu susivienijimu“, vėliau pervadintas „Utenos Marytės Melnikaitės trikotažo ir galanterijos gamybiniu susivienijimu“, oficialiai pradėjo savo veiklą. Tuo metu fabrike dirbo 518 darbuotojų, o metinė gamyba siekė 841 tūkst. vnt. trikotažo gaminių. Vėliau, 1999 m., Vyriškų apatinių drabužių kolekcija „Rokas“ buvo pripažinta geriausia, o „Utenos trikotažas“ apdovanotas Nacionaliniu kokybės prizu. Fabrikoje dirbo 3152 darbuotojai, per metus pagaminama daugiau kaip 18 mln. vnt. trikotažo gaminių. Nuo 2012 m. bendrovė įtraukta į „Baltic List“ - bendrą Lietuvos, Latvijos ir Estijos vertybinių popierių rinkos sąrašą. 2020 m. „Utenos trikotažas“ atnaujino savo gamyklos ir mažmeninės prekybos prekės ženklus, produkcija pradėta žymėti trumpesniu pavadinimu UTENOS, taip pat įregistruotas prekės ženklas ABOUT.
Vaikiški drabužiai iš lietuviško trikotažo
„Utenos trikotažas“ siūlo patogius, judesių nevaržančius ir stilingus vaikiškus drabužius, siuvamus iš aukščiausios kokybės lietuviško trikotažo. Tai puiki galimybė papildyti mažųjų spintą kokybiškais ir ilgaamžiais gaminiais.
Pirkimo ir grąžinimo tvarka
Internetinėje parduotuvėje taikomos aiškios pirkimo ir grąžinimo taisyklės. Prekės pristatomos per 3-5 darbo dienas. Jei pageidaujate koreguoti užsakymą po jo patvirtinimo ir apmokėjimo, būtina susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Prekės krepšelyje nėra rezervuojamos. Jei gavote ne tą gaminį, nedelsiant kreipkitės į klientų aptarnavimą.
Norint pasikeisti gaminį, reikia užpildyti grąžinimo formą, grąžinti gaminį ir suformuoti naują užsakymą. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 darbo dienų. Grąžinimo formą galima rasti užsakymo patvirtinimo laiške arba prisijungus prie savo paskyros. Prekes, įsigytas internetinėje parduotuvėje, galima grąžinti per 30 dienų nuo įsigijimo. Grąžinant siuntas per terminalą, el. paštu ir SMS gausite siuntos numerį. Grąžinimo terminas yra 14 darbo dienų. Grąžinant gaminius iš užsienio, reikia susisiekti su įmone ir gauti grąžinimo formą.
Neapmokėti užsakymai, išskyrus tuos, kuriems buvo pasirinktas atsiskaitymas pristatymo metu, automatiškai atšaukiami per 24 valandas. Prenumeravus naujienlaiškį, suteikiamas -10% nuolaidos kodas.
Fabriko sandėlio valymo akcija siūlo įsigyti geros būklės prekes, kurios nėra brokuotos ar defektuotos.
Internetinėje parduotuvėje įsigytą dovanų kuponą galima panaudoti tik šioje parduotuvėje. Sąskaitos faktūros neteikiamos kartu su užsakymu, tačiau esant poreikiui, jas galima gauti susisiekus su pardavėju. Pardavėjas yra AB „Utenos trikotažas“.
Pirkėjas, pirkdamas elektroninėje parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su taisyklėmis ir sutinka jų laikytis. Pardavėjas pasilieka teisę vienašališkai keisti taisykles, paskelbdamas pakeitimus tinklapyje. Sutartys sudaromos elektronine forma ir vadovaujasi Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis dėl nuotolinių sutarčių.
Pirkti pardavėjo elektroninėje parduotuvėje gali veiksnūs fiziniai asmenys, nepilnamečiai (nuo 14 metų su tėvų sutikimu) ir juridiniai asmenys. Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis ir užtikrinti savo paskyros slaptažodžio slaptumą.
Pardavėjas turi teisę atsisakyti sutarties ir grąžinti pinigus arba pratęsti vykdymo terminus, jei dėl pasikeitusių aplinkybių ar techninių klaidų jis negali įvykdyti sutarties.
Prekių savybės nurodomos aprašyme. Pardavėjas neatsako už galimus neatitikimus dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ar kitų techninių priežasčių. Prekių nuotraukos gali neatitikti realios išvaizdos. Prekei taikoma užsakymo metu galiojusi kaina. Pardavėjas gali keisti prekių pasiūlą ir kainą be išankstinio įspėjimo. Į prekės kainą neįskaičiuojamas pristatymo mokestis.
Pardavėjas turi teisę atsisakyti sutarties ir nepristatyti užsakytų prekių, jei prekės kaina ar kokybė buvo rodoma neteisingai dėl sistemos klaidos. Tokiu atveju Pirkėjas turės teisę atgauti sumokėtus pinigus arba nusipirkti prekes už pataisytą kainą.
Gali būti taikomas administravimo mokestis užsakymams, kurių suma mažesnė nei nustatyta, siekiant padengti sandėlio ir užsakymo vykdymo išlaidas.
Apmokėjimui už prekes ir jų pristatymą naudojantis banko paslaugomis, gali būti taikomi banko komisiniai. Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą gavęs pilną apmokėjimą (išskyrus atsiskaitymą grynaisiais pristatymo metu). Pirkėjas privalo apmokėti už prekes ir pristatymą sutarties sudarymo metu.
Prekes pristato pardavėjas arba kurjerio paslaugas teikianti įmonė visoje Lietuvos Respublikoje, įskaitant Kuršių neriją. Pristatymas į ES šalis ir trečiąsias šalis taip pat galimas. Prekės pristatomos darbo dienomis per 3-5 darbo dienas Lietuvoje ir 4-7 darbo dienas į kitas šalis. Galimi pristatymo vėlavimai dėl nenumatytų aplinkybių, tačiau ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.
Užsakytos prekės gali būti pristatomos skirtingu metu. Pirkėjas, pasirinkęs pristatymą per kurjerį, privalo nurodyti tikslų adresą ir užtikrinti, kad prekės būtų priimtos sutartu laiku. Jei pristatymas nepavyksta dėl Pirkėjo kaltės, gali būti taikomas papildomas pristatymo mokestis.
Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę, asortimentą ir kiekį. Pastebėjus pažeidimus, būtina apie tai pažymėti dokumente ir surašyti aktą.
Pirkėjas, laikomas vartotoju, turi teisę nenurodydamas priežasties, atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos. Prekės grąžinamos nemokamai per Pardavėjo nurodytą kurjerį, terminalą arba įteikiant Pardavėjo atstovams. Pirkėjas privalo išsiųsti prekes per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo.
Prekių pristatymo išlaidos Pirkėjui nėra grąžinamos, jei grąžinama tik dalis užsakytų prekių ir pristatymo suma nepriklauso nuo pristatytų prekių kiekio ar vertės.
Pirkėjas neturi teisės grąžinti prekių, kurios buvo išpakuotos ir yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (pvz., apatiniai drabužiai su nuimta higienine juostele).
Netinkamos kokybės prekės keičiamos ir grąžinamos pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš teisių gynimo būdų ir privalo tai pareikšti grąžindamas prekę. Nutraukus sutartį dėl netinkamos kokybės, Pardavėjas privalo grąžinti Pirkėjui sumokėtą kainą.
Prekės keičiamos ar grąžinamos Pirkėjo rašytiniu prašymu, nurodant priežastį ir pasirinktą reikalavimą.
Pinigai už grąžintas prekes grąžinami į nurodytą sąskaitą per 14 d. d.
Komentuodamas ar siųsdamas rekomendaciją, Pirkėjas atsako už pateiktos informacijos teisingumą ir neklaidinančią prigimtį. Pardavėjas pasilieka teisę trinti ar koreguoti Pirkėjo komentarus. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl nesutarimų.
Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir negali riboti Pirkėjo (vartotojo) teisių. Nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti - kreipiantis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
tags: #utenos #trikotazas #vaikams
