Alytaus miesto teatras yra biudžetinė įstaiga, kurios registruotas adresas yra Rotušės a. 2, Alytus. Įmonės kodas - 191059358.
Šios Taisyklės nustato Teatro lankytojų aptarnavimo tvarką, privalomuosius saugumo, higienos ir kitus reikalavimus lankytojams, Teatro lankytojų teises, pareigas bei jų atsakomybės ribas, bilietų ir papildomų paslaugų teikimo sąlygas. Šios taisyklės yra taikomos visiems lankytojams, nepriklausomai nuo jų amžiaus.
Lankytojas/vartotojas, prieš pirkdamas Teatro produktus, privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir jų laikytis. Teatras pasilieka teisę bet kada atnaujinti ir/ar pakeisti šias Taisykles be atskiro įspėjimo.
Atskirais atvejais Paslaugų teikėjas gali veikti kaip atsiskleidęs tarpininkas ir vykdyti kitų organizacijų Bilietų ir/ar kitų Paslaugų pardavimo paslaugas Kasoje ir/ar Elektroninėje svetainėje. Tokiais atvejais Paslaugų teikėjas turi būti suprantamas, kaip Platintojas ir atitinkamai Lankytojui reikia susipažinti su oficialių organizatorių pirkimo-pardavimo ar kitomis taisyklėmis, jeigu tokios yra pateikiamos, bei jomis vadovautis.
Teatras, prireikus, pasilieka teisę keisti spektaklio aktorių sudėtį, Renginio vietą, laiką ir/ar pateikti kitą svarbią informaciją apie Renginio pasikeitimus ar reikalavimus, pateikus viešą pranešimą Elektroninėje svetainėje, oficialiose socialinių tinklų paskyrose bei informavus Lankytojus jų pateiktais elektroninio pašto adresais, jeigu tokie buvo pateikiami atliekant pirkimą.

Kontaktai ir informacija
Kontaktiniai duomenys: Alytaus miesto teatras, Rotušės a. 2. Telefono numeris: +370 315 73858. El. paštas: [el. pašto adresas nenurodytas].
Teatre skelbiama informacija apie renginius (spektaklio, šventės, festivalio, parodos pavadinimas, aprašomojo pobūdžio informacija, data, laikas, vieta, trukmė, atlikėjai) yra pateikiama Teatro informaciniuose šaltiniuose.
Bilietų įsigijimas ir kainos
Teatro kasa dirba antradieniais-penktadieniais nuo 11 iki 18 val. Teatro kasoje žiūrovai bilietus gali įsigyti mokėdami grynaisiais pinigais, banko mokėjimo kortelėmis arba bekontakčiais atsiskaitymo būdais.
Lankytojas, pirkdamas bilietus Kasoje, privalo nuolaidą patvirtinantį dokumentą pateikti pirkimo metu, kitu atveju Paslaugų teikėjas pasilieka teisę neparduoti Bilieto su nuolaida. Nuolaidą patvirtinantis dokumentas reikalaujamas ir prieš patenkant į Renginį.
Asmuo, lydintis Lankytoją su judėjimo negalia, privalo įsigyti atskirą Bilietą.
Bilietus į Alytaus miesto teatro spektaklius galite įsigyti www.kakava.lt arba teatro kasoje Rotušės a. 2. Teatro kasoje yra 3 terminalai: kakava.lt, bilietai.lt ir ticketmarket.lt. Kasos darbo laikas: II-V nuo 11 val. iki 13 val. ir nuo 14 val. iki 18 val. Nedarbo dienomis - 1 val.
Lankytojai įleidžiami pro bendrą, tačiau specialiai tam pritaikytą įėjimą, patogiam įvažiavimui įrengti pandusai. Durys atidaromos likus 30 min. iki spektaklio pradžios.
Vaikams iki 2 metų, jeigu jie neužima sėdimos vietos, į vaikiškus spektaklius bilieto pirkti nereikia.
Dideliems grupių (14 ir daugiau asmenų) organizatoriams skiriama 1-2 papildomos vietos. Socialinės rūpybos įstaigoms, globos namams, karitatyvinėms organizacijoms bei kitoms įstaigoms ir organizacijoms, kurių veikla siejama su rūpinimusi socialiai jautrioms visuomenės grupėmis, gali būti pritaikyta speciali nuolaida arba suteikiami Kvietimai, atsižvelgiant į salės užpildymą.
Organizacijos ir asmenys prašymus gauti nemokamus kvietimus į spektaklius/renginius gali pateikti el. paštu.

Bilietų rezervavimas
Žiūrovai į spektaklius bilietus gali rezervuoti bendraujant su teatro kasininke tiesiogiai ar telefonu. Rezervavimas pradedamas, kai paskelbiamas repertuaras.
Bilietų užsakymas yra patvirtinamas tik po užsakymo apmokėjimo, kuris turi būti atliktas ne vėliau nei per 5 (penkias) kalendorines dienas nuo užsakymo pateikimo. Jeigu apmokėjimas per nurodytą laiką nėra atliktas, užsakymas yra nebevykdomas ir Bilietai ilgesniam terminui nerezervuojami.
Lankytojui pageidaujant gauti sąskaitą-faktūrą, ją galima užsisakyti kreipiantis el. paštu.
Bilietų naudojimas ir taisyklės
Lankytojas, norintis patekti į Renginį, turi pateikti skenavimui galiojantį bilietą su nepažeistu/ gerai matomu QR ar/ir barkodu prie įėjimo į Renginį. E-bilietas gali būti atspausdintas ant balto popieriaus lapo arba pateikiamas skenavimui išmaniajame įrenginyje.
Vienas Bilietas galioja vienam Lankytojui ir tik į nurodytą Renginį.
Lankytojas, turintis Bilietą į sėdimą vietą, gali užimti tik tą sėdėjimo vietą, kuri yra nurodyta ant Bilieto. Sėdėti kitose vietose, kurių Lankytojas nėra įsigijęs, yra draudžiama. Teatro darbuotojai bet kokiu Renginio metu gali paprašyti Lankytoją pateikti Bilietą, suteikiantį teisę užimti sėdimą vietą. Lankytojui nepateikus tokio Bilieto, Teatro darbuotojai turi teisę Lankytoją išprašyti iš sėdėjimo vietos ir/ar iš Renginio.
Kopijuoti, dauginti, parduoti Bilietą griežtai draudžiama. Lankytojai, neteisėtai naudojantys Bilietą šiais tikslais, gali būti baudžiami pagal Lietuvos Respublikos administracinį ir/arba baudžiamąjį kodeksą.
Lankytojui, įsigijus Bilietą, bet kokia atsitiktinio praradimo, kopijavimo ar kitokio praradimo rizika atitenka Lankytojui nuo Bilieto perdavimo momento.
Paslaugų teikėjas pasilieka teisę pakartotinai nebeįleisti asmens, išėjusio iš Renginio jam dar nepasibaigus, jei naudojamas jau kartą nuskenuotas Bilietas.
Lankytojui neatvykus į Renginį ir nepasinaudojus Renginio Bilietu, pinigai už Bilietą nėra grąžinami.

Bilietų grąžinimas ir keitimas
Bilietai gali būti keičiami ar grąžinami tik tuo atveju, jeigu Renginys neįvyko ir įsigyta paslauga nebuvo suteikiama arba pasikeitė iš anksto numatyta Renginio data.
Paslaugų teikėjas prieš kiekvieną grąžinimo atvejį informuoja Lankytojus apie vykdomus grąžinimus šiomis informacijos pateikimo priemonėmis: Elektroninėje svetainėje prie repertuaro skilčių, Teatro oficialiose socialinių medijų paskyrose, Lankytojų pateiktais elektroniniais pašto adresais, taip pat pateikiant informacinį pranešimą Kasoje.
Lankytojas, nuo tos dienos, kai Teatras paskelbia apie vykdomus Bilietų grąžinimus, privalo kreiptis į Paslaugų teikėją per nurodytą aktyvųjį grąžinimo terminą.
Atliekant grąžinimus Lankytojui yra grąžinama už Paslaugos teikėjo prekę/-es sumokėta kaina.
Kiti Paslaugų teikėjo parduodami Produktai grąžinami, remiantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei 2014-07-22 Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir pačiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis. Įsigytas kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 d., jei grąžinama prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje, prekė yra nenaudota ir nesugadinta, prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, maišeliai ir kt.), grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija, grąžinant prekę pateikiamas jos įsigijimo dokumentas.
Prekės grąžinimas įsigijus netinkamos kokybės prekę ir kitais atvejais vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei 2014-07-22 Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir pačiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.
Pirkėjui turint pagrįstą prašymą/skundą dėl įsigytos Paslaugų teikėjo prekės/-ių, jį galima pateikti susisiekus su Paslaugų teikėju el. paštu.
Apie renginio, vykstančio Teatre, atšaukimą žiūrovai informuojami Teatro viešojoje erdvėje bei internetinėje svetainėje.
Teatras apie spektaklio ar renginio, vykstančio Teatre, datos perkėlimą nedelsiant informuoja žiūrovus viešojoje erdvėje bei internetinėje Teatro svetainėje, o Platintoją informuoja raštu. Platintojas, gavęs tokį pranešimą, privalo sustabdyti bilietų platinimą į renginį vykstantį Teatre ne vėliau kaip per 1 (vieną) darbo dieną ir nurodyti renginį su nauja data.
Nuolaidos ir akcijos
Teatras turi teisę taikyti momentines akcijas, patvirtintas atskiru Teatro vadovo įsakymu. Nuolaidos negalioja premjeriniams spektakliams.
Dovanų kuponai
Dovanų kuponas - tai dokumentas, įskaitant elektroninį, patvirtinantis lankytojo/vartotojo ir paslaugų teikėjo - Teatro sutarties sudarymą ir apmokėjimą už naudojimąsi paslaugomis nustatytu laikotarpiu ir nustatytomis sąlygomis. Teatro dovanų kuponas neturi fiksuotos kainos, kadangi dovanų kupono vertę sudaro žiūrovo pasirinkta suma.
Dovanų kuponai į Bilietus keičiami Elektroninėje svetainėje ir/arba Kasoje.
Neįvykus spektakliui, už dovanų kuponą įsigyti bilietai nėra grąžinami pinigais.
Edukaciniai projektai ir vaikų žaidimai
Pasaka - tai pati įdomiausia, sudėtingiausia, bene daugiausia galvosūkių kelianti liaudies kūrybos dalis, kur išmonė įgauna neišmatuojamą erdvę, kurioje slypi ypatingo patrauklumo ir įdomumo pasaulis. Geriausias būdas ištirti ir suprasti stebuklingą pasakos pasaulį - žaidimas. O teatras -tikrų tikriausia žaidimų erdvė. Čia kiekvienas gali tapti pasakos herojumi, pakliūti į neįprastas situacijas, susidurti su kliūtimis, jas įveikti ir pasiekti savo tikslą. Ši patirtis padeda suprasti pasaulio sudėtingumą, išmokti kūrybiškai vertinti gyvenimo reiškinius, pastebėti aplinkinius žmones, padėti, spręsti problemas, būti drąsiems, aktyviems. Žaidimo forma supažindinti pačius mažiausius vaikučius su liaudies kultūros dalim - pasaka.
XXI a. pasižymi gausa ir nuolatiniu kitimu. Keičiasi ir sudėtingėja ne tik technologijos, mokslas, bet ir socialinės vertybės, moralės normos. Priimti gyvenimiškus sprendimus ir jais pasitikėti tampa gyvenimo iššūkiu, nulemiančiu žmogaus ateitį. Todėl labai svarbu išmokti teigiamai reaguoti į aplinkos ir vidaus pasikeitimus, iškylančius sudėtingumus. Edukacinių projektų ir programų tikslas - padėti jaunam žmogui suvokti sudėtingus socialinius įvykus ir juose dalyvauti. Sudėtingus dalykus padaryti paprastais, paprastus - įprastais, įprastus - maloniais. Teatro pasaulis magiškas ir paslaptingas.
Mažoji scena 2016 - Alytaus miesto teatro edukacinis projektas, skirtas pedagogams, edukatoriams bei smalsiems žmonėms. Tikime, kad įvairūs teatro metodai ne tik sustiprina teigiamą savęs vertinimą, kūrybinių galių pajautimą, laisvą kalbėjimą, geriau suvokiant savo išgyvenimus, svajones ir nuotaikas.
Kūrybinių pamokų ciklas „Literatūros pamokos teatre” - tai teatro elementų panaudojimas mokymo procese, teatro kūrybos metodikų integravimas į lietuvių kalbos pamokas. Teatro režisierė kartu su mokyklos lietuvių kalbos pedagogais atrinko mokymosi temas ir sukūrė pamokų ciklą. Pamokų metu užtikrinama gera kūrybinė atmosfera, stebimi kintantys ir naujai atsirandantys mokinių poreikiai, o nuotaika kuriama muzikos, apšvietimo, specifinės teatrinės butaforijos ir dekoracijų detalių pagalba.
II-ojo Jaunųjų kūrėjų festivalis „Nebijok to, kas rimta” - tai eksperimentas, nauji meniniai ieškojimai, šiuolaikinio meno kalba ir ženklai.
Interaktyvus spektaklis, pastatytas Forumo teatro metodu (skirtas 7-12 kl.). Čia žiūrovai turi galimybę įsitraukti ir tapti aktyviais dalyviais, ieškančiais problemų sprendimo, išsakančiais savo nuomonę ir poziciją. Ar gali žmogus pasirinkti? Ar žinome, ką Xrenkamės? … - bet juk mes savo gyvenimo šeimininkai. Ne…. kito pasirinkimo nėra.. Mhh, ne. Taip. NE..
Spektaklis „(Ne)vaikų žaidimai” (pagal H. Kunčiaus pjesę, rež. A. [Pavardė nenurodyta]) 2019 m. tarptautiniame teatrų festivalyje „Babel“ (Rumunija). Spektaklis apibūdinamas kaip labai stiprus, įspūdingas, sukrečiantis, su stipriu scenarijumi, netikėtais režisūros sprendimais, ryškiais charakteriais ir puikiais aktoriais. Aktoriai susigyvena su savo rolėmis, siužeto atvirumas ir aštriai atskleidžiamos jaunų žmonių gyvenimo detalės, subtilumas ir paslaptingumas yra vertinami žiūrovų.

Sauga ir elgesio taisyklės
Asmenys, nesilaikantys šių elgesio taisyklių, į renginį neįleidžiami arba šalinami iš renginio be atskiro įspėjimo.
Lankytojams rekomenduojama atvykti į Renginį likus ne mažiau kaip 20 min. iki Renginio pradžios. Į Teatro Renginius žiūrovai yra įleidžiami 30 min. prieš Biliete nurodytą Renginio laiką.
Atvykti į renginį laiku.
Atvykus į Renginį, gėles, skirtas kūrybinei komandai, gali perduoti Teatro darbuotojams.
Spektaklio/renginio metu fotografuoti ir filmuoti yra draudžiama.
Amžiaus cenzas: Į Renginius su nurodytu amžiaus cenzu (N-14, N-16, N-18 ir pan.), įleidžiami tik amžiaus kriterijų atitinkantys Lankytojai. Kilus įtarimui, kad Lankytojas jaunesnis, gali būti prašoma pateikti žiūrovo amžių patvirtinantį dokumentą.
Vaikų priežiūra: Vaikai iki 10 metų gali lankytis Teatre tik lydimi juos prižiūrinčių suaugusiųjų asmenų, kurie atsako už jų saugumą.
Lankytojas, pametęs rūbinės numerėlį, apie tai nedelsdamas informuoja rūbinės personalą ir salės administratorių. Surašomas atitinkamas dokumentas, kuriame fiksuojamas rūbinės numerėlio pametimas ar dingimas ir lankytojo drabužių grąžinimas.
Teatro teritorijoje nėra galimybės parkuoti transporto priemonių. Automobilį galite nemokamai statyti prie prekybos centro „Nemunas” (Rotušės g. 10) arba automobilių aikštelėje greta viešbučio „Dzūkija” (Jotvingių g. [numeris nenurodytas]).
Atsakomybė
Lankytojas/vartotojas, padaręs žalą Teatrui, jame esančiam turtui, lankytojų turtui ir / ar sveikatai, atsako Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
Lankytojas, patyręs turtinę ir / ar neturtinę žalą Teatre, nedelsdamas turi pranešti apie tai bet kuriam Teatro darbuotojui, nurodydamas įvykio vietą, laiką ir aplinkybes.
Lankytojas/vartotojas dėl savo teisių pažeidimo pirmiausia turi kreiptis į Teatrą ir nurodyti savo reikalavimą.

