Socialinio darbo organizatoriaus pareigybė yra svarbi grandis socialinių paslaugų sistemoje, užtikrinanti pagalbos teikimą įvairioms gyventojų grupėms. Šis darbuotojas atlieka esminį vaidmenį, organizuojant socialinį darbą bendruomenėse, nustatant socialinių paslaugų poreikius ir teikiant socialinę pagalbą.
Šiame straipsnyje aptarsime socialinio darbo organizatoriaus pareigybės aprašymą, specialiuosius reikalavimus, funkcijas ir atsakomybę, remiantis savivaldybių biudžetinių įstaigų pavyzdžiais.
I SKYRIUS: PAREIGYBĖ
Socialinio darbo organizatoriaus pareigybė priskiriama specialistų grupei ir nustatomas atitinkamas pareigybės lygis (pvz., A2 lygis). Aukštojo mokslo kvalifikaciją, įgytą baigus socialinio darbo studijų krypties studijas, ir socialinių mokslų kvalifikacinį (profesinio bakalauro, bakalauro, magistro) laipsnį (arba jai lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją). Arba aukštojo mokslo kvalifikaciją ir iki 2014 m. gruodžio 31 d. įgytą socialinio darbuotojo kvalifikaciją ar baigus socialinio darbo studijas, ar socialinės apsaugos ir darbo ministro nustatyta tvarka baigus socialinio darbuotojo praktinei veiklai pasirengti skirtus mokymus. Mokėti vieną užsienio kalbą. Turėti vairuotojo pažymėjimą (B kategorija) ir praktinius vairavimo įgūdžius. Žinoti bendravimo psichologijos, profesinės etikos ir elgesio kultūros pagrindus.
Būtina būti susipažinusiam ir savo darbe vadovautis LR įstatymais ir poįstatyminiais aktais, norminiais aktais, Lietuvos Respublikos civilinio kodeksu ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais socialinės apsaugos ir paramos sistemą, socialinį darbą, žmogaus teises.
Socialinio darbo organizatoriaus funkcijos
- Informuoja ir konsultuoja gyventojus dėl socialinių paslaugų teikimo, vykdo proaktyvią veiklą bendruomenėje.
- Priima gyventojų prašymus gauti socialines paslaugas, vertina ir pervertina asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį.
- Priima prašymus dėl asmeninio asistento pagalbos, būsto pritaikymo asmeniui su negalia.
- Tarpininkauja asmeniui (šeimai), kreipdamasis į kitas valstybės ir (ar) savivaldybių institucijas, įstaigas ir (ar) organizacijas, kuriose asmuo (šeima) gali gauti pagalbą.
- Organizuoja socialinį darbą ir socialinių paslaugų teikimą, telkdamas kitus specialistus.
- Bendrauja ir bendradarbiauja su asmenimis iš socialinių paslaugų gavėjo socialinės aplinkos.
- Vertina teikiamų socialinių paslaugų efektyvumą.
- Lanko esamus ir potencialius socialinių paslaugų gavėjus jų namuose.
- Pildo asmens, sukakusio senatvės pensijos amžių, Individualios pagalbos poreikio klausimyną ir pateikia Asmens su negalia teisių apsaugos agentūrai (ANTA).
- Atlieka Pagalbos koordinavimo plane identifikuoto asmens su negalia pagalbos poreikio vertinimą ir informuoja Agentūrą apie numatomas skirti paslaugas.
- Rengia ir teikia išvadas apie asmenų, kuriuos prašoma pripažinti neveiksniais ar ribotai veiksniais tam tikroje srityje, gebėjimą pasirūpinti savimi ir priimti kasdienius sprendimus, taip pat vertina neveiksnių ar ribotai veiksnių asmenų kasmetinius funkcionavimo pokyčius.
- Organizuoja neįgaliųjų, vienišų senyvo amžiaus asmenų, asmenų patiriančių socialinę riziką priėmimą į gydymo, reabilitacijos, globos įstaigas, taip pat jiems nuvykti į šias įstaigas reikalingą specialųjį transportą.
- Vykdo globėjų (rūpintojų) ir / ar turto administratorių priežiūrą ir teikia informaciją Socialinės paramos skyriui.
- Etiškai, lanksčiai ir operatyviai nagrinėja prašymus, nusiskundimus, socialinių paslaugų poreikį ir teikia atsakymus.
- Tikrina seniūnijos gyventojų, pageidaujančių gauti ar gaunančių socialines paslaugas, gyvenimo ir buities sąlygas, pateiktų dokumentų pagrįstumą, teikia siūlymus Socialinės paramos skyriui ar Centrui dėl socialinių paslaugų ar paramos teikimo, sustabdymo ar nutraukimo.
- Asmenims ir šeimoms, kuriems išnuomotas socialinis būstas, planuoja ir organizuoja socialines paslaugas, siekdamas skatinti šių asmenų ir šeimų socialinį aktyvumą.
- Ieško įvairių veiklos / socialinio darbo formų ir metodų, savo darbe taiko naujoves, kitų įstaigų patirtį ir atsako už tinkamą jų naudojimą.
- Rengia reikalingą informaciją apie paslaugų gavėjus kitoms institucijoms.
- Rengia planus ir ataskaitas apie savo veiklą.
- Pildo ir tvarko paslaugų gavėjų bylas, kitą su socialinėmis paslaugomis susijusią dokumentaciją, kompiuterinę apskaitą bei suteiktų paslaugų registracijos žurnalą.
- Suveda duomenis į SPIS (Socialinės paramos informacinė sistema) duomenų bazę.
- Bendradarbiauja su institucijomis paslaugų teikimo klausimais, dalinasi gerąja patirtimi.
- Pateikia suarchyvuotus dokumentus pagal dokumentacijos planą, atsakingam specialistui.
- Pavaduoja kitus Skyriaus darbuotojus jų atostogų, ligos, išvykų ir kt. darbe nebuvimo atvejais.
- Dalyvauja Centro veiklos programų, projektų rengime ir vykdyme.
- Centre numatyta tvarka atsiskaito už savo veiklą, analizuoja, tobulina savo darbą.
- Teikia Skyriaus vedėjui pasiūlymus apie socialinių paslaugų tobulinimą ir plėtrą.
- Rengia Centro direktoriaus įsakymus, paslaugų tvarkos aprašų projektus savo vykdomų funkcijų srityje.
- Vykdo sklaidą apie Centro socialinių paslaugų teikimą savo vykdomų funkcijų srityje.
- Dirba sistemingai ir laiku atlieka darbus pagal pareigas bei atskirus pavedimus.
- Vykdo kitus Centro direktoriaus, Centro direktoriaus pavaduotojo socialiniams reikalams ir Skyriaus vedėjo socialiniams reikalams pavedimus, kurie neviršija socialinio darbo kompetencijų ribų ir neprieštarauja LR teisės aktams.
Šios funkcijos užtikrina, kad socialinio darbo organizatorius aktyviai dalyvauja teikiant pagalbą ir paramą tiems, kuriems to labiausiai reikia.
IV SKYRIUS: ATSAKOMYBĖ
Socialinio darbo organizatorius atsako už:
- Šiame pareigybės aprašyme numatytų funkcijų savalaikį vykdymą.
- Įstatymų, nutarimų, įsakymų, potvarkių ir sprendimų vykdymą.
- Pateikiamos informacijos tikslumą ir teisingumą.
- Savo darbe taikomų darbo metodų tinkamą pasirinkimą ir korektišką panaudojimą.
- Darbo efektyvumą ir kokybę.
- Teisingą darbo laiko naudojimą, tvarkingą ir savalaikį dokumentacijos vedimą.
- Patikėtos informacijos konfidencialumą ir asmens duomenų apsaugą.
- Kokybišką ir poreikį atitinkantį paslaugų gavėjų aptarnavimą, operatyvų ir išsamų informavimą.
- Profesinės etikos ir elgesio taisyklių laikymąsi.
- Centro turto, darbo priemonių tausojimą ir priežiūrą bei jų naudojimą tik darbo tikslais.
- Už saugos ir sveikatos darbe numatytų reikalavimų laikymąsi.
Socialinių paslaugų rūšys
Socialinės paslaugos skirstomos į bendrąsias ir specialiąsias. Bendrosios paslaugos skirtos tiems, kuriems nereikia specialios pagalbos, o specialiosios gali būti stacionarios ir ambulatorinės.
Dienos socialinė globa namuose
Dienos socialinė pagalba namuose - tai kasdienė pagalba senjorams bei suaugusiems asmenims su negalia, užtikrinanti jų savarankiškumą, gyvenimo kokybę ir saugumą namų aplinkoje. Dienos socialinės globos paslaugos asmens namuose teikiamos tiems, kuriems dėl sveikatos ar kitų priežasčių savarankiškai pasirūpinti savimi ar atlikti kasdienius darbus būtų sunku arba neįmanoma.
Paslaugos gali būti teikiamos nuo 11 - 40 val. / per savaitę (išimties tvarka paslaugos gali būti teikiamos 70 val.). Dienos socialinė pagalba namuose organizuojama atsižvelgiant į kiekvieno asmens poreikius.
- Nuo 11 iki 25 valandų per savaitę - įprasta paslaugų trukmė.
- Nuo 11 iki 40 valandų per savaitę - asmenims su negalia, kuriems nustatytas pirmo ar antro lygio individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijos poreikis (iki 2023 m. gruodžio 31 d. Dalyvumo lygio pažyma, išduota Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (iki 2023 m. gruodžio 31 d. Pažyma apie nustatytus individualiuosius pagalbos poreikius, išduota Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros (iki 2023 m. gruodžio 31 d. LR socialinės apsaugos ir darbo ministerijos nustatytas individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijas (rasite ČIA), o savivaldybės nustatytą mokėjimo už socialines paslaugas tvarką rasite ČIA (mokėjimas už dienos socialinę globą p.
Kaip skaičiuojamas mokestis už socialines paslaugas?
Jeigu asmuo gauna individualios pagalbos išlaidų kompensaciją arba iki 2023 m. gruodžio 31 d. jam buvo paskirta slaugos ar priežiūros (pagalbos) išlaidų kompensacija, mokestis už dienos socialinę globą nustatomas atsižvelgiant į šias kompensacijas ir yra:
- 40% šios kompensacijos dydžio, jeigu šios paslaugos teikiamos asmeniui, kuriam nustatytas I arba II lygio individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijos poreikis;
- 60% šios kompensacijos dydžio, jeigu šios paslaugos teikiamos asmeniui, kuriam nustatytas III arba IV lygio individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijos poreikis.
Jeigu asmuo pagal Tikslinių kompensacijų įstatymą negauna (nėra skirta) individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijos ar iki 2023 m. gruodžio 31 d.
Proceso eiga
Pirmiausiai prasideda nuo kreipimosi į savo seniūnijos socialinių paslaugų specialistus, kurie suteiks Jums reikalingą informaciją. Užpildysite prašymą socialinėms paslaugoms gauti (SP-8, SP-1) ir pateiksite reikiamus dokumentus, tai galite padaryti savarankiškai arba su socialinio darbuotojo pagalba. Socialinis darbuotojas atvyks į Jūsų namus, kad įvertintų socialinės globos poreikį pagal jūsų savarankiškumo lygį. Jei norite, kad paslaugas teiktų VšĮ „Socialinių inovacijų ir mokslo centras”, informuokite apie tai mūsų socialinį darbuotoją (kontaktus rasite ČIA). Savivaldybė išnagrinės Jūsų prašymą ir poreikius, o jei sprendimas bus teigiamas, Jums bus paskirta dienos socialinė globa namuose.
Paslaugų trukmė nustatoma individualiai vertinant poreikį, atsižvelgiant į asmens sveikatos būklę, socialinį ir fizinį savarankiškumą, gyvenimo ir buities sąlygas bei šeimos narių galimybes padėti. Dienos globa gali būti paskirta nuo 11 iki 25 val. per savaitę, nuo 11 iki 40 val. per savaitę asmeniui su negalia, kuriam nustatytas pirmo arba antro lygio individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijos poreikis (iki 2023 m. gruodžio 31 d. - specialusis nuolatinės slaugos poreikis). Išimtiniais atvejais, kai asmeniui, atsižvelgiant į individualius jo poreikius ir savarankiškumą (asmeniui, iš šeimos narių negaunančiam pagalbos ir (ar) priežiūros, vienam gyvenančiam asmeniui ir kitiems asmenims savivaldybės mero nustatytais atvejais), reikia ilgesnės trukmės paslaugos, gali būti skiriama nuo 11 iki 70 val. per savaitę trukmės paslauga.
Nuo 2025 m. Gavus Socialinės globos skyrimo komisijos sprendimą dėl dienos socialinės globos asmens namuose paslaugų skyrimo, susieksime su Jumis ir susitarsime dėl susitikimo. Susitikimo metu aptarsime dienos socialinės globos asmens namuose teikimo ir mokėjimo už ją sutarties pasirašymą. Per trumpiausią įmanomą bet ne ilgiau negu 10 d.d. Nerandate atsakymo? Susisiekime!
