„Vaikų linija“ - tai emocinės paramos tarnyba vaikams ir paaugliams, teikianti nemokamą ir anonimišką pagalbą telefonu bei internetu. Nuo 1997 m. veikiančios organizacijos veikla paremta savanorišku darbu. Pagalbą vaikams ir paaugliams teikia keli šimtai specialius mokymus baigusių savanorių konsultantų.
„Vaikų linijos“ misija - telefonu ir internetu teikti emocinę paramą vaikams ir paaugliams, priimant juos tokius, kokie jie yra. Kartu ieškoti atsakymų į rūpimus klausimus bei skatinti vaikus ir paauglius padėti sau ir vieni kitiems. Didinti suaugusių sąmoningumą, paaiškinant, dėl ko kenčia vaikai, bei supažindinant juos su būdais, kaip vaikams padėti.
„Vaikų linija“, teikdama pagalbą visoje Europoje vieningu pagalbos linijos vaikams numeriu 116111, bendradarbiauja su Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos specialistais.
Istorija ir veikla
Organizacija įsteigta 1997 metais. 1997 m. rugsėjo 8 d. organizacija pradėjo savo veiklą Respublikinės universitetinės ligoninės Vaiko raidos centre. Nuo 2002 m. balandžio mėn. emocinę paramą paaugliams teikė ne tik telefonu, bet ir laiškais. 2003 m. gruodžio mėn. Vilniaus ir Kauno vaikų linijos pradėjo bendrą darbą vienu telefono numeriu (8 800 11111), 2004 m. prie jų prisijungė ir Klaipėda. 2004 m. balandžio mėn. pradėjo veikti organizacijos interneto svetainė, jos skiltyje „Klausučio šalis“ vaikai ir paaugliai galėjo parašyti elektroninį laišką Klausučiui. 2005 m., bendradarbiaujant su Jaunimo linija, parengta bendra internetu konsultuojančių savanorių mokymo programa. Nuo 2011 m. vasario 15 d. „Vaikų linija“ teikė pagalbą daugelyje Europos šalių veikiančiu tapačiu nemokamu telefono numeriu 116111. Nuo 2017 m. lapkričio mėn. organizacija pradėjo teikti emocinę paramą vaikams internetu. Nuo 2021 m. atskirai ruošiami vien internetinių pokalbių savanoriai, jų parengiamieji kursai ir darbas vyksta nuotoliu (savanoriauti galima gyvenant ne tik didžiuosiuose Lietuvos miestuose, bet ir iš bet kurios pasaulio vietos).
Veiklos mastas ir savanoriai
Šiuo metu veikia skyriai Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje. Organizacijoje dirba 350-400 savanorių (2023 m.), kurie kasdien bendrauja su vaikais ir paaugliais (beveik 2500 val. per mėnesį). Savanoriu gali tapti bet kokios specialybės ar išsilavinimo žmogus, ne jaunesnis nei 18 m. amžiaus. Visos vaikams ir paaugliams konsultuoti reikalingos žinios bei įgūdžiai įgyjami per parengiamuosius kursus.
Kasdien įvyksta daugiau kaip 300 pokalbių su vaikais įvairiomis temomis: apie santykius su tėvais, bendraamžiais, patyčias, savižudybę, nerimą, vienišumą, valgymo sutrikimus, lytinę orientaciją, tapatybę ir kita.
Vertybės ir misija
„Vaikų linijos“ vertybės yra įvardijamos santrumpa LABAS: lygiavertiškumas - lygiavertis santykis pokalbyje su vaiku, tarp savanorių, tarp darbuotojų; atsakingumas - vaikams, kolegoms, visuomenei.
Organizacija siekia edukuoti visuomenę, išsiaiškinti, dėl ko kenčia vaikai ir kaip jiems padėti.
Prevencinės kampanijos ir projektai
2004 m. pradėta kampanija „Nustok tyčiotis“ (nuo 2008 m. - „Be patyčių“), kurios tikslas - smurto ir patyčių prevencija. Šia kampanija siekiama kurti saugesnę aplinką ne tik mokyklose ar darželiuose, bet ir suaugusiųjų žmonių aplinkoje, akcentuoti patyčių problemos svarbą bei šviesti visuomenę. Projektui sukurta interneto svetainė, nuo 2010 m. kovo mėn. vykdoma veiksmo savaitė „Be patyčių“ (2019-2021 m. - sąmoningumo didinimo mėnesis).
2012 m. organizacija prisijungė prie projekto „Saugesnis internetas“. Projektą vykdo 4 partneriai: Lietuvos mokinių neformaliojo švietimo centras, Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba, asociacija „Langas į ateitį“ ir „Vaikų linija“.
Savanorių patirtys
Savanoriaujant man atsivėrė naujas ir neatrastas pasaulis, kuriame teko išeiti iš komforto zonos ir pasižiūrėti į viską iš kitos pusės. Sužavėjo vaikų drąsa ir kūrybiškumas. Kiekvienas turime 24 val. per parą, kurias paskirstome tam, kas mums svarbu. Aš pasirinkau savanorystę „Vaikų linijoje“. Pradžioje buvo šiek tiek neramu, ar spėsiu derinti darbus, šeimą ir savanorystę, ar nebus per sunku emociškai kalbėti su vaikais apie jų sunkumus. Po dvejų savanorystės metų galiu drąsiai teigti, kad pokalbiai su vaikais mane pačią labai augina dvasiškai, stiprina emociškai. Jausmas, kai išgirsti „Ačiū, man dabar ramiau pakalbėjus”, yra fantastiškas. Ir tikrai spėju viską derinti, nes noras savanoriauti - didžiulis.
Visiškai to nesitikėdama labai daug išminties gavau - tai padeda visose gyvenimo srityse. Supratau, kad svarbiausia yra atidžiai klausyti, gilintis į kiekvieną žodį ir nežarstyti patarimų. Į „Vaikų liniją“ savanoriauti atėjau be jokių lūkesčių, o savo sprendimo teisingumu įsitikinu kasdien, jau penkerius metus būdama joje. Įsimena nuoširdūs „ačiū“ ir visi sunkumai bei džiaugsmai, kuriuos išgyvena vaikai.
Savanorystė „Vaikų linijoje“ įnešė daugiau prasmės mano gyvenime, supratimo apie kitus ir save patį, padėjo tarp logikos ir racionalumo rasti vietos ir empatijai. Kiekvienas pokalbis su vaikais yra svarbus. Išklausyti vaikus!
Jūsų parama „Vaikų linijai“ leis paruošti daugiau naujų savanorių konsultantų, padės jau budintiems konsultantams atnaujinti žinias ir sustiprinti motyvaciją budėti daugiau ir ilgiau.
