Socialinės paslaugos yra gyvybiškai svarbus pagalbos mechanizmas asmenims ir šeimoms, kurie dėl įvairių priežasčių - amžiaus, negalios ar socialinių problemų - negali savarankiškai tvarkytis kasdieniame gyvenime ar dalyvauti visuomenės gyvenime. Šių paslaugų pagrindinis tikslas yra stiprinti asmenų gebėjimus spręsti savo problemas, palaikyti socialinius ryšius ir padėti įveikti socialinę atskirtį.
Socialinės paslaugos prieinamos įvairioms gyventojų grupėms: senyvo amžiaus žmonėms ir jų šeimoms, neįgaliems asmenims ir jų artimiesiems, vaikams, likusiems be tėvų globos, socialinę riziką patiriantiems vaikams ir jų šeimoms, vaikus globojantiems ar prižiūrintiems asmenims, taip pat kitoms sunkumus patiriančioms šeimoms ir asmenims.
Asmenys, sergantys demencija, turi tokią pačią teisę kreiptis dėl socialinių paslaugų kaip ir kiti piliečiai. Demencija yra sindromas, apimantis įvairius sutrikimus, todėl socialinės paslaugos parenkamos individualiai, atsižvelgiant į konkretaus asmens poreikius.
Kaip nustatomas socialinių paslaugų poreikis?
Socialinių paslaugų poreikis nustatomas individualiai, atlikus kompleksinį asmens vertinimą. Šis procesas apima:
- Asmens amžiaus, organizmo funkcijų sutrikimų, negalios, socialinės padėties ir gebėjimų kasdieninėje veikloje įvertinimą.
- Kitų institucijų, pavyzdžiui, sveikatos priežiūros specialistų, išvadų apie asmens būklę ir problemas atsižvelgimą.
- Asmens ir jo šeimos interesų bei poreikių įvertinimą.
Vertinimą atlieka savivaldybės institucijų paskirti socialiniai darbuotojai. Sprendimas dėl socialinių paslaugų skyrimo priimamas savivaldybės nustatyta tvarka.
Teikiamos socialinės paslaugos
Siekiant užtikrinti kuo ilgesnį asmens savarankiškumą ir jo galimybes dalyvauti visuomeninėje veikloje, skiriamos įvairios socialinės paslaugos. Asmeniui, turinčiam demenciją, gali būti reikalingos tiek bendrosios, tiek specialiosios socialinės paslaugos. Jos gali būti teikiamos asmens namuose arba socialinių paslaugų įstaigose.
Bendrosios socialinės paslaugos:
- Asmens konsultavimas, tarpininkavimas, informavimas, atstovavimas: Teisinė, socialinė ar psichologinė pagalba.
- Psichosocialinė pagalba: Parama emociniams ir socialiniams sunkumams įveikti.
- Maitinimo organizavimas: Pagalba užtikrinant tinkamą mitybą asmenims, kurių nepakanka pajamų ar savarankiškumo.
- Skurstančiųjų aprūpinimas būtiniausiais drabužiais ir avalyne: Parama socialiai remtiniems asmenims.
- Transporto organizavimas: Pagalba asmenims, negalintiems naudotis viešuoju transportu dėl judėjimo problemų ar nepakankamų pajamų.
Specialiosios socialinės paslaugos:
- Socialinės priežiūros paslaugos:
- Pagalba į namus: Maisto produktų pirkimas, pagalba buityje, konsultavimas, lydėjimas į įstaigas (iki 10 val./sav.).
- Socialinių įgūdžių ugdymas ir palaikymas: Pagalba atliekant kasdienes veiklas asmens namuose ar įstaigose.
- Laikino atokvėpio paslauga: Palengvina senyvo amžiaus asmenį prižiūrintiems artimiesiems (iki 720 val. per metus, krizinėmis situacijomis - iki 90 parų).
- Dienos socialinė globa:
- Integrali pagalba asmens namuose (iki 10 val. per parą, iki 7 d./sav.).
- Dienos socialinė globa dienos socialinės globos centre (iki 3 val. per dieną, 1-5 d./sav.).
- Trumpalaikė socialinė globa: Teikiama asmens namuose (daugiau kaip 10 val. per parą iki 6 mėn. per metus) arba institucijoje (iki 6 mėn. per metus arba iki 5 parų per savaitę).
- Ilgalaikė socialinė globa: Teikiama slaugos ir socialinės globos namuose (nuo 6 mėn. per metus, neterminuotai).
Kur kreiptis dėl socialinių paslaugų?
Asmenys, kuriems reikalingos socialinės paslaugos, ar jų globėjai turėtų kreiptis į seniūniją pagal asmens gyvenamąją vietą. Jei asmuo vienišas, kreiptis gali ir nesusijęs asmuo, pavyzdžiui, kaimynas, tačiau tuomet svarbu, kad pats asmuo suvoktų, jog jam reikalinga pagalba.
Kreiptis galima raštu (tiesiogiai seniūnijoje, paštu, elektroniniu paštu) arba per SPIS sistemą (www.spis.lt). Taip pat yra galimybė kreiptis tiesiai į socialinių paslaugų įstaigą, ypač skubiais atvejais, kai reikalinga neatidėliotina pagalba.
Seniūnijos darbuotojai suteiks informaciją apie reikiamus dokumentus, kurių sąrašas priklauso nuo paslaugos rūšies:
- Prašymas.
- Asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija.
- Pažyma apie deklaruotą gyvenamąją vietą.
- Pensininko, neįgaliojo pažymėjimų kopijos.
- Pažymos apie specialųjį nuolatinės slaugos ar priežiūros poreikį kopija.
- Medicinos dokumentų išrašas (forma 027/a).
- Pažyma apie asmens pajamas už pastaruosius 3 mėnesius.
Socialinių paslaugų poreikis paprastai nustatomas per 10 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos, o ilgalaikės globos poreikis - per 20 kalendorinių dienų. Sprendimas dėl socialinės priežiūros priimamas per 10 kalendorinių dienų, o dėl socialinės globos - per 20 kalendorinių dienų nuo poreikio nustatymo.
Mokėjimas už socialines paslaugas
Kai kurios socialinės paslaugos, pavyzdžiui, informavimas ar konsultavimas, teikiamos nemokamai. Kitų paslaugų kaina priklauso nuo jų rūšies, teikimo periodiškumo ir asmens finansinių galimybių. Mokėjimo dydį nustato savivaldybė.
Pavyzdžiui, socialinės priežiūros paslaugos (pagalba į namus) gali būti nemokamos asmenims, gaunantiems socialinę pašalpą arba kurių vidutinės pajamos vienam asmeniui yra mažesnės nei dvigubas valstybės remiamų pajamų dydis (294 Eur).
Mokėjimo dydis už trumpalaikę socialinę globą neturi viršyti 80 proc. asmens pajamų. Ilgalaikės socialinės globos kaina paprastai sudaro 80 proc. asmens pajamų, jei jo turto vertė neviršija savivaldybės nustatyto normatyvo.
Jei asmuo gauna individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensaciją ar slaugos/priežiūros išlaidų tikslinę kompensaciją, ji įskaitoma į jo pajamas nustatant mokėjimo dydį už paslaugas.
Dienos socialinės globos asmens namuose mokestis nustatomas proporcingai paslaugos trukmei. Mokėjimo už dienos socialinę globą dydis neturi viršyti 20 proc. asmens pajamų.
Globėjo teisės ir parama
Globėjai, prižiūrintys ar slaugantys asmenį su demencija, gali turėti teisę į ligos išmoką, jei dėl būtinybės slaugyti ar prižiūrėti artimąjį praranda darbo pajamas. Tam būtina atitikti tam tikrus reikalavimus, įskaitant privalomąjį sveikatos draudimą, deklaruotą gyvenamąją vietą Lietuvoje ir nustatytą specialųjį slaugos ar priežiūros poreikį.
Dėl valstybinio socialinio draudimo ir nedarbo socialinio draudimo globėjai gali kreiptis į Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybą.
Socialinės globos namų kokybė ir prieinamumas
Nors didžioji dalis Lietuvos gyventojų (88%) palankiai vertina galimybę gyventi globos namuose senatvėje, kas penktas mano, kad Lietuvoje trūksta tinkamų globos namų. Svarbiausi kriterijai renkantis globos namus yra kaina ir vietų stygius. Taip pat svarbu, kad aplinka primintų namus, būtų užtikrinamas privatumas, kokybiškas maitinimas, medicininės paslaugos ir įvairios užimtumo veiklos.
Socialinės globos namų veiklą reglamentuoja griežti standartai ir higienos normos, licencijavimas. Tačiau, nepaisant taisyklių, svarbu atsižvelgti į pačių gyventojų lūkesčius ir užtikrinti jų teisių apsaugą.
Renkantis globos namus asmeniui su demencija, ypač svarbu atkreipti dėmesį į pritaikytą infrastruktūrą, personalo apmokymą darbui su tokiais gyventojais ir kambarių apgyvendinimo tvarką.
Valstybė nuolat siekia gerinti socialinių paslaugų prieinamumą ir kokybę, trumpinti paslaugų skyrimo terminus ir užtikrinti, kad paslaugos atitiktų asmenų poreikius.
tags: #asmenu #poreikiai #socialines #globos #namuose
