Darbuotojų etikos kodeksas vaikų globos namuose yra svarbi priemonė, užtikrinanti kokybišką ir humanišką globą. Jis apibrėžia vertybes, principus ir elgesio normas, kuriomis vadovaujasi visi įstaigos darbuotojai. Šis kodeksas ne tik padeda užkirsti kelią neetiškam elgesiui, bet ir skatina teigiamą, pagarbos ir pasitikėjimo kupiną aplinką, kurioje vaikai gali augti ir tobulėti.
Bendrosios nuostatos
Atsakomybė už neetiško elgesio prevenciją ir jo užkardymą tenka visiems globos namų darbuotojams, gyventojams ir jų artimiesiems. Etikos kodeksas yra privalomas visų įstaigos darbuotojų laikytis, užtikrinant aukščiausius profesionalumo ir etikos standartus.
Salako socialinės globos namų (toliau - Globos namai) gyventojų teisių chartijos tikslas - suteikti gyventojams galimybę išnaudoti savo potencialą, didinant arba išlaikant jų savarankiškumą, kad jie galėtų gyventi orų, pilnavertį gyvenimą. Teisių chartija papildo Globos namų direktoriaus patvirtintas Salako socialinės globos namų gyventojų vidaus tvarkos taisykles. Teisės aktų, kuriuose reglamentuojamos žmogaus teisės, paskirtis - užtikrinti, kad visi asmenys turėtų teisę pasirinkti ir dalyvauti priimant visus jų gyvenimą veikiančius sprendimus, o jų norus privalu gerbti. Globos namai, teikdami ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugas senyvo amžiaus asmenims ir suaugusiems asmenims su negalia įsipareigoja saugoti ir puoselėti žmogaus teises.
Žmogaus teisių standartai globos namuose
Globos namų veikla grindžiama žmogaus teisių principais, kurie yra įtvirtinti tarptautiniuose ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose. Kiekvienas gyventojas turi teisę į:
- Kokybiškas socialinės globos paslaugas: Asmuo turi teisę pasirinkti socialinės globos namus. Jam ar artimiesiems giminaičiams pageidaujant sudaromos sąlygos apsilankyti globos namuose prieš pradedant teikti socialinę globą ir susipažinti su įstaigos paslaugomis bei personalu.
- Gyvybę: Užtikrinama saugi gyventojų asmeninė priežiūra. Gyvenamieji kambariai atitinka technines, sanitarines-higienines, darbų ir priešgaisrinės saugos normas. Sudaryta galimybė bet kuriuo metu pasinaudoti pagalbos kvietimo sistema.
- Sprendimų priėmimą: Gyventojas pagal savo gebėjimus yra įtraukiamas į visų sprendimų, susijusių su jo gyvenimu globos namuose, priėmimą. Kiekvienas gyventojas turi teisę savarankiškai priimti sprendimus svarbiais savo gyvenimo klausimais, įskaitant teisę atsisakyti paslaugų, dalyvauti rinkimuose, apklausose, teikti skundus, valdyti asmeninius finansus. Sveikatos priežiūros paslaugos teikiamos gyventojo sutikimu, jis turi teisę atsisakyti gydymo.
- Nebūti kankinamam, nepatirti žiauraus elgesio ir smurto: Personalo ir globojamų asmenų skaičiaus santykis garantuoja tinkamą įstaigos veiklos organizavimą ir gyventojų poreikių tenkinimą. Darbuotojai turi tinkamas asmenines savybes, profesinį išsilavinimą ir yra apmokyti valdyti agresyvų elgesį, konfliktų psichologiją bei smurto prevenciją. Gyventojams užtikrinama aplinka, pagrįsta abipusiu pasitikėjimu, pagarba ir supratimu.
- Judėjimo laisvę: Užtikrinama gyventojų specialiesiems poreikiams pritaikyta aplinka. Globos namuose netaikomi suvaržymai, veiksniams asmenims taikoma priežiūra ar apribojimai tik jų sutikimu. Gyventojams sudaromos palankios sąlygos netrukdomai išvykti iš įstaigos.
- Orumą: Darbuotojai gerbia gyventojų orumą kaip ypatingą vertybę. Gyventojas turi teisę išsakyti savo nuomonę, pageidavimus dėl personalo funkcijų, elgesio, paslaugų teikimo, gyvenamojo kambario kaimyno pasirinkimo. Užtikrinama galimybė viešai reikšti savo nuomonę, praktikuoti religiją, dalyvauti visuomeninėje veikloje. Slaugomam asmeniui užtikrinamos oraus gyvenimo sąlygos.
- Privatumą: Gerbiama kiekvieno gyventojo teisė į asmens tapatumą ir privačią erdvę. Gyvenamojoje aplinkoje garantuojamas privatumas, personalas į kambarį įeina tik pasibeldęs, gyvenamosiose patalpose nenaudojamos stebėjimo kameros. Gyventojams sudaroma galimybė saugiai laikyti asmeninius daiktus ir užsirakinti savo patalpas.
- Tinkamas gyvenimo sąlygas: Globos namų pareiga - užtikrinti, kad gyventojai turėtų saugias ir sveikas gyvenimo sąlygas. Kiekvienam gyventojui suteiktas privatumą užtikrinantis gyvenamasis plotas, atitinkantis higienos reikalavimus. Kuriama jauki, namų aplinkai artima aplinka.
- Sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumą: Įstaigoje tinkamai organizuojamos ir teikiamos licencijuotos bendrosios asmens sveikatos priežiūros - slaugos, masažo paslaugos. Gyventojams sudaryta galimybė pasirinkti gydymo įstaigą ir gydytoją, užtikrinamas jo dalyvavimas priimant sprendimus dėl gydymo.
- Informaciją (saviraiškos laisvę): Kiekvienas gyventojas turi teisę turėti savo įsitikinimus, nuomonę ir juos laisvai reikšti. Jokiomis priemonėmis nėra varžoma asmens laisvė išsakyti savo nuomonę, pageidavimus ar kritines pastabas. Gyventojams nekliudoma ieškoti, gauti ir skleisti informaciją bei idėjas.
- Skųstis (teisę į veiksmingą teisinę gynybą): Gyventojai supažindinami su savo teise kreiptis į globos namų administraciją, personalą ar institucijas už įstaigos ribų dėl galimų asmens teisių pažeidimų. Gyventojo kreipimosi teisė nėra varžoma.
- Lygybę (nediskriminavimą): Gyventojų teisės įgyvendinamos be jokios diskriminacijos dėl asmens lyties, rasės, odos spalvos, kalbos, religijos, politinių ar kitokių pažiūrų, tautinės ar socialinės kilmės, priklausymo tautinei mažumai, nuosavybės, gimimo ar kitais pagrindais.
- Dalyvavimą ir socialinę įtrauktį: Gyventojams užtikrinama galimybė savarankiškai dalyvauti bendruomenės kultūriniame, politiniame ir visuomenės gyvenime. Stengiamasi gyventojus įtraukti į globos namų veiklą, užtikrinant jų dalyvavimą įvairiose veiklos srityse.
Darbuotojų etika ir pareigos
Darbuotojai, vykdydami jiems pavestas funkcijas, vadovaujasi žmogaus laisvės neliečiamumo principu. Jie privalo gerbti gyventojų orumą, bendrauti su jais pagarbiai, mandagiai ir siekti tarpusavio supratimo. Darbuotojai turi tinkamas asmenines savybes, profesinį išsilavinimą ir yra apmokyti valdyti agresyvų elgesį, konfliktų psichologijos bei smurto prevencijos.
Darbuotojų pareigos apima:
- Atsakomybę už tinkamą įstaigos veiklos organizavimą ir gyventojų poreikių tenkinimą.
- Užtikrinimą, kad gyventojai turėtų saugias ir sveikas gyvenimo sąlygas.
- Pagarbų elgesį su gyventojais, atsižvelgiant į jų individualius poreikius.
- Skatinti gyventojų savarankiškumą ir motyvaciją.
- Užtikrinti informacijos prieinamumą ir saviraiškos laisvę.
- Supažindinti gyventojus su jų teisėmis kreiptis dėl pažeidimų.
- Užkirsti kelią bet kokiai diskriminacijai.
Darbuotojai privalo laikytis konfidencialumo principų, gerbti kitų gyventojų privatumą ir informuoti apie nepagarbų elgesį ar patiriamą smurtą.
Panevėžyje laikinieji vaikų globos namai nebegali atsiginti bėglių
Gyventojų pareigos
Gyventojai taip pat turi tam tikras pareigas, kurios padeda kurti darnią ir saugią aplinką:
- Gerbti visus šalia esančius ir kito žmogaus nuomonę.
- Su darbuotojais bendrauti ir bendradarbiauti geranoriškai, mandagiai.
- Laikytis konfidencialumo principų.
- Siekti savarankiškumo.
- Gerbti kitų gyventojų privatumą.
- Informuoti apie nepagarbų elgesį ar patiriamą smurtą.
- Tausoti globos namų patalpas ir inventorių.
- Laikytis tvarkos ir švaros.
Etikos kodekso taikymas ir sankcijos
Etikos kodekso pažeidimai sprendžiami vadovaujantis nustatyta tvarka. Pirmasis pažeidimo atveju taikomas priemonių nutraukti neetišką elgesį - perspėjimas žodžiu. Tolesnės sankcijos skiriamos Globos namų Darbo tvarkos taisyklėse numatyta tvarka.
Šis etikos kodeksas yra gyvas dokumentas, kuris nuolat tobulinamas, siekiant užtikrinti aukščiausius globos standartus ir geriausią vaikų gerovę.
